Antes de contratar una agencia de publicidad de pago, debes hacer preguntas que revelen cómo piensan sobre los sistemas, la medición y la responsabilidad. Las preguntas adecuadas te ayudarán a comprender si una agencia se centra en resultados reales o solo en la actividad dentro de las plataformas publicitarias.
Las buenas agencias explican claramente su proceso.
Las agencias débiles se esconden detrás de tácticas.
Muchas empresas contratan agencias basándose en promesas o precios en lugar de en la alineación. Eso suele provocar frustración y gasto innecesario.
¿Qué preguntas debes hacer antes de contratar una agencia de anuncios pagados?
El objetivo de estas preguntas no es evaluar los conocimientos técnicos, sino comprender cómo aborda la agencia la resolución de problemas y la responsabilidad.
Las preguntas importantes que hay que hacer incluyen:
- ¿Cómo se define el éxito de este tipo de campaña?
Una agencia sólida vincula el éxito a los resultados empresariales, no a los clics o las impresiones. Las respuestas vagas suelen indicar una estrategia poco clara. - ¿Qué debe estar en su lugar antes de que los anuncios puedan funcionar bien?
Las agencias que mencionan las páginas de destino, el seguimiento y el seguimiento entienden que los anuncios son parte de un sistema. - ¿Cómo se mide y se informa sobre el rendimiento?
Los informes deben centrarse en la claridad y la toma de decisiones. Los informes excesivamente complejos suelen ocultar resultados mediocres. - ¿Qué ocurre si los resultados son más lentos de lo esperado?
Las agencias honestas explican las fases de prueba y los periodos de aprendizaje en lugar de garantizar resultados. - ¿Qué grado de implicación necesita de nosotros?
La publicidad de pago funciona mejor como una colaboración. Las agencias que prometen encargarse de todo sin aportar ideas suelen tener problemas de coordinación.
Por qué son importantes estas preguntas
Estas preguntas sacan a relucir las expectativas desde el principio. Te ayudan a evitar agencias que prometen mucho y cumplen poco.
El objetivo no es la perfección.
El objetivo es la transparencia.
Cuando una agencia puede explicar claramente cómo funcionan los anuncios y qué factores influyen en los resultados, es más fácil generar confianza.
Señales de alerta a las que hay que prestar atención
Algunas señales de advertencia incluyen:
- Resultados garantizados sin contexto
- No se ha debatido el seguimiento ni la supervisión.
- Centrarse en las tácticas sin estrategia
- Evitar los plazos o las fases de prueba
Estas señales suelen indicar una desalineación.
Contratar a la agencia adecuada es cuestión de compatibilidad.
La mejor agencia no siempre es la más grande ni la más barata. Es aquella que entiende tu negocio, establece expectativas realistas y trabaja con un sistema claro.
Cuando las expectativas están alineadas, la publicidad pagada se convierte en una colaboración en lugar de una fuente de estrés.